澳门凯发-ag凯发旗舰厅

拼多多自动确认收货时间是多久?常见问题!-澳门凯发

对拼多多商家来说,肯定也希望各位消费者们在收到商品后可以确认收货,如果没有这么操作,那么拼多多的自动确认收货时间是多久呢?在收货时有哪些常见的问题呢?

由于常规商品默认客户收货时间为15天,海外直邮商品为30天,若客户点击延迟确认收货则默认再延后3天收货。自动确认收货时间以发货时间往后数15天自动确认收货或者30天自动确认收货时间,若是一直不确认收货的话,会像淘宝那样,系统自动确认收货并且好评,所以拼多多不确认收货会自动好评的。

www.jszhuoer。com

常见问题:

www.jszhuoer。com

1. 关于退款,退回路径,何时到账?

解答:后台会在48小时内审核客户退款,因付款的第三方支付平台不同,退款到账时间会有差异:

①支付宝余额或者微信零钱支付,退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);

②通过支付宝或者微信使用的银行卡支付,退款会在审核后2-6天到账;

③使用信用卡支付,退款会在审核后3-7天到账。

如果客户逾期未到账,请及时让顾客联系平台客服处理,点击个人中心——我的消息——拼多多官方客服。

2. 关于拼多多退款如何操作?

www.jszhuoer。com

解答:①成团后48小时内未发货的订单,当有客户申请退款时,让客户联系在线客服,点击个人中心——我的消息——拼多多官方客服;

②超过48小时未发货的订单,客户可在app端订单详情里自主申请退款;

③已发货的商品,顾客可以直接申请退款,商家进行操作处理,商家如果无理由拒绝,顾客可以申请平台介入

3. 出现售后问题,商家该怎么处理?

解答:如因商品出现售后问题,商家需要与客户积极沟通协商处理,如需拼多多商家做出售后处理,则依据实际情况可协商选择给客户部分退款或者全额退款。

您可能还会对下面的文章感兴趣:

网站地图